Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – CADÚNICO
O que é?
É um instrumento que identifica e caracteriza as famílias de baixa renda, permitindo que o governo conheça melhor a realidade socioeconômica dessa população. Nele são registradas informações como: características da residência, identificação de cada pessoa, escolaridade, situação de trabalho e renda, entre outras.
Etapas para a realização deste serviço
Atendimento diário e individual para usuários dentro do perfil.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
Após realização do cadastro físico é repassado para inserção dos dados no sistema.
Requisitos
Usuários no perfil socioeconômico para os Programas Sociais.
Forma de Atendimento Presencial
Diariamente, por ordem de chegada, sendo priorizado idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, entre outros.
Regularidade da Oferta
Atendimento diário de segunda a sexta- feira, das 7:30 às 12h, das 14h às 17h30.
Taxa / Tarifa
Gratuito.
Formas de Prestação de Serviços
Atendimento individualizado em sala adequada; as perguntas são realizadas de maneira clara e precisa para que o entrevistado tenha segurança e transparência quanto às respostas prestadas.
Informações de Acesso
http://mds.gov.br/assuntos/cadastro-unico http://www.caixa.gov.br/cadastros/cadastro-unico/Paginas/default.aspx Tel.: 86 3383-1719
Metodologia Utilizada
Acolhida, escuta qualificada, inserção de dados pessoais no cadastro.
Locais de prestação do serviço
Secretaria Municipal de Assistência Social, Rua 13 de Maio, nº223 centro.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
O tempo para inscrição no cadastro varia de acordo com a composição familiar de cada usuário, ou seja, quanto mais membros, maior tempo destinado para o registro dos dados.
Padrão de qualidade esperada
O atendimento busca atender de maneira satisfatória todos os usuários atendidos, prezando pela qualidade e eficiência do preenchimento do questionário.
agendamento
Não se aplica. Atendimento realizado diariamente.
Entidade/Órgão Responsável
Secretaria Municipal de Assistência Social
Avaliar Serviço
Endereço: Rua 13 de Junho, s/n - Centro
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Assistência Social
Horário de Atendimento: Das 08:00h às 12:00h e 14:00s às 18:00h, de segunda a sexta-feira.